Animer Animer - Intro Reguler Recadrer Ecouter Constituer un groupe Négocier les objectifs Recruter

Déléguer Déléguer - Intro Définir les responsablilités Déléguer l'autorité Adapter le délégation Clarifier l'objectif délégué Autorité vs Pouvoir

Informer Informer Intro Conduire un entretien Sept familles d'entretien Informer l'équipe Parler en public Animer une réunion

Motiver Motiver Intro. Encourager l'effet Pygmalion Faire confiance Respecter ses collaborateurs Fixer des objectifs motivants

Evaluer Evaluer - Intro Effort ou Résultat Entretien d'évaluation Récompenser Mesurer Recadrer - Sanctionner

Evoluer Faire évoluer - Intro Réguler encadrer Manager coach Faire monter en compétence