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Mesurer

Des objectifs mesurables sont aisés à mesurer !

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 La liberté, c’est la liberté de dire que deux et deux font quatre. Lorsque cela est accordé, le reste suit. »
George ORWELL

1 Mesurer des objectifs mesurables 

Des objectifs mesurables sont aisés à mesurer !
Tout est mesurable ! A condition de définir précisément le travail à faire. A vous de choisir !
Version 1 : « Une communication claire et simple » est une intention, un souhait, un vœu. Quelque chose d’appréciable et de non mesurable.
Version 2 : « Utiliser des mémos d’une page, de 15 lignes, composés de phrases courtes, de moins de 12 mots, rédigées à la forme affirmative et contenant 1seule idée » devient mesurable.

Tant pis pour la poésie ! L’essentiel est de définir un résultat concret, mesurable sur lequel un responsable et celui qui fera le travail seront vraiment d’accord !

2 Utiliser les unités de mesure admises et reconnues :

les nombres, le temps, l’argent, le système métrique…  :

– Le nombre : 2 nouveaux clients, de collaborateurs
– Le temps : avant le 30 juin 2007, le nombre de jours de travail, le nombre d’heures
– L’argent : 40 000 € de chiffres d’affaires 

3 Les unités de mesure facilitent l’évaluation du résultat :

– les unités de mesure permettent, seules, de constater l’écart entre l’objectif prévu, mesurable et le résultat mesuré c’est à dire la réalisation c’est à dire une évaluation incontestable, objective et partagée
– les unités de mesure facilitent également l’appréciation qualitative portant sur la manière d’atteindre l’objectif qui est aussi mesurable et réside notamment dans : 
– l’économie des moyens (humains, matériels) prévus prouve une efficience dans le travail
– la durée de réalisation : atteindre l’objectif en trois mois au lieu de six est plus performant

Ce que vous devez faire pour définir des objectifs mesurables :

– Définir des engagements personnels sur actions concrètes à réaliser
– Les actions concrètes sont mesurables parce qu’elles sont matérielles et demandent des concours, des matériels, du temps, des budget, un cadre de référence, des arbitrages, de l’information.
– La qualité de l’investissement, de l’engagement et  l’appréciation sont directement liés à la précision des objectifs : des objectifs mesurables sont aisés à mesurer !


Le Manager motive, il sait motiver, il est motivé ! La Motivation est au cœur de sa pratique.
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